THY destek hizmetleri ne iş yapar?

THY destek hizmetleri ne iş yapar?

Türk Hava Yolları (THY) Destek Hizmetleri A.Ş., Türk Hava Yolları’nın ana faaliyet alanı dışında kalan operasyonel ve organizasyonel süreçleri yönetir

Başlıca hizmet alanları :

• Tesis yönetimi ;
• Teknik işletim ;
• Ofis hizmetleri ;
• Temizlik ;
• Güvenlik ;
• Kargo hizmetleri ;
• İkram hizmetleri

THY Destek Hizmetleri A.Ş., 6 Mart 2023 tarihinde Türk Hava Yolları’nın %100 iştiraki olarak kurulmuştur

THY Destek Hizmetleri A.Ş. kime bağlı?

THY Destek Hizmetleri A.Ş., Türk Hava Yolları'na (THY) bağlı bir şirkettir. 6 Mart 2023 tarihinde, Türk Hava Yolları’nın %100 iştiraki olarak kurulmuştur.

THY ne anlama gelir?

THY kısaltması, "Türk Hava Yolları" anlamına gelir.

THY bilgi işlem ve THY teknik aynı mı?

Hayır, THY bilgi işlem ve THY teknik aynı değildir. THY Teknik A.Ş., Türk Hava Yolları'nın bakım, onarım ve modifikasyon merkezidir. THY Teknoloji ve Bilişim A.Ş. ise, Türk Hava Yolları ve iştiraklerine teknolojik destek sağlamak ve geliştirdikleri teknolojileri ürünleştirerek ihraç etmek amacıyla kurulmuş bir şirkettir.

Destek hizmetlerinde kimler çalışır?

Destek hizmetlerinde çalışan bazı personel türleri: Destek Hizmetleri Sorumlusu: Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetlerin desteklenmesini sağlar. Destek Personeli: Kamu kurumlarının günlük işleyişinde aktif rol alır, temizlik, lojistik, basit teknik işler ve evrak dağıtımı gibi görevleri yerine getirir. Meslek Elemanı: Sosyal hizmet, psikoloji, çocuk gelişimi gibi alanlarda eğitim veren kurumlardan mezun olup, belirli bir alanda mesleki çalışmalar yürütür. Destek hizmetlerinde çalışan personel, görev yaptığı kuruma ve birime göre farklı unvanlar ve görevler üstlenebilir.

THY müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri aynı mı?

THY müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri aynı kavramı ifade eder. Türk Hava Yolları (THY), müşterilerine çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşteri hizmetleri sunar. Ayrıca, THY'nin destek hizmetleri kapsamında ise tesis yönetimi, teknik işletim, temizlik, güvenlik gibi alanlarda da hizmet verdiği belirtilmektedir.

THY DCS ne iş yapar?

THY DCS (Departure Control System), havayolu şirketlerinin yer operasyonlarını otomatikleştiren bir sistemdir. Bu sistem, aşağıdaki işlevleri yerine getirir: Check-in işlemleri: Yolcuların check-in işlemlerini, biniş kartı ve valiz etiketi basımını yönetir. Ağırlık ve denge kontrolü: Uçak yük dağılımını optimize eder, yakıt tasarrufu sağlar. Gerçek zamanlı bildirimler: Kalkışla ilgili tüm olaylar hakkında anlık bildirimler sağlar. Entegrasyon: Havayolu rezervasyon sistemleri, e-bilet veri tabanları ve diğer yaygın havayolu sistemleriyle entegre çalışır. Ayrıca, THY Destek Hizmetleri A.Ş. bünyesinde yer alan DCS, tesis yönetimi, temizlik, güvenlik gibi hizmetleri de kapsar.